太暖了！医生手写纸条，让老人“无障碍”就医

2月8日上午，一位75岁的爹爹因牙齿松动伴随疼痛，到孝感口腔医院牙体牙髓科就诊，然而，爹爹存在听力障碍，这给医患沟通带来了不小的挑战。

牙体牙髓科主任刘萍了解到爹爹的情况后，迅速拿出纸笔，开启了一场特殊的“对话”。刘萍在纸条上写下：“爹爹，您牙齿怎么不舒服?后面大牙都没了，有没有考虑镶假牙?”爹爹认真地看完纸条，缓缓地说出自己的口腔情况。就这样，一问一答，通过手写纸条的方式，医生详细了解了爹爹的病情。

诊疗过程中，刘萍也不忘用纸条向爹爹解释每一个就诊步骤，安抚他的情绪。要进行口腔Ⅹ光检查时，刘萍写下：“爹爹，先带您拍个片子，看看牙根的情况。” 爹爹看着纸条，放心地点点头，积极配合检查。

经过仔细的检查和诊断，刘萍为爹爹制定了个性化的治疗方案。她将治疗方案、注意事项以及后续的复诊时间都详细写在纸条上交给爹爹。通过这种方式，爹爹顺利完成了治疗，对治疗效果也很满意，对刘萍医生更是充满了信任和感激。

据了解，随着老龄化社会的到来，像这样有听力障碍的老年患者逐渐增多。孝感口腔医院致力于为患者提供全方位、人性化的医疗服务，面对沟通困难的患者，医护人员总是想尽办法，用耐心和爱心搭建起沟通的桥梁，让每一位患者都能得到及时、有效的治疗。